Kontrola kvality: nejlevnější pojištění, které české stavebnictví stále nevyužívá

V době, kdy se stavební firmy potýkají s rostoucími náklady, tlakem na marže a nedostatkem pracovní síly, zůstává jeden faktor překvapivě podceňovaný – kvalita. Podle nové mezinárodní studie společnosti PlanRadar, přední platformy pro digitální dokumentaci, komunikaci a reporting během výstavby a správy realitních projektů, má sice většina firem procesy kontroly kvality formálně zavedené, ale v praxi se jejich uplatňování liší projekt od projektu. Výsledek? Vyšší riziko chyb, zpoždění i sporů, které snižují ziskovost.

„Prosazení konzistentní kontroly kvality zůstává ve stavebnictví zásadní výzvou. Organizace sice tvrdí, že ji ‚uplatňují‘, ale realita je jiná – standardy se rozcházejí napříč týmy i subdodavateli. Více než polovina firem postrádá vymahatelné mechanismy vůči subdodavatelům a jednotné digitální řešení pro řízení kvality je spíše výjimkou,“ popisuje Adam Heres Vostarek, regionální manažer PlanRadaruPlanRadaru.

Firmy, které mají kontrolu kvality pevně zakotvenou v každodenní práci, dosahují podle dat z průzkumu výrazně lepších výsledků než ty, které ji nechávají na jednotlivých stavbách a lidech. V praxi to znamená, že vědí, kdo za co odpovídá, jak se postupy vyhodnocují a kde se dokumentují odchylky. Takové firmy ztrácejí přehled o nákladech na opravy jen ve 22 % případů. U společností, které systém nemají, je to téměř dvojnásobek – 43 %.

Rozdíl je patrný i v tom, jak zvládají vícepráce. Ty jsou běžnou součástí každého projektu, ale když se neřídí, rychle přerostou původní rozpočet. Podle průzkumu dokáže více než polovina firem s jednotnými procesy udržet objem víceprací pod pěti procenty rozpočtu. U ostatních je to jen přibližně třetina. Jednotný systém tak zkrátka pomáhá mít výstavbu pod kontrolou – jak finančně, tak organizačně.

Nedostatky v řízení kvality se přitom neprojevují jen v číslech. Dvě třetiny firem přiznávají, že kvůli problémům s kvalitou došlo ke zpoždění jejich projektů, často o více než dva týdny, a čtvrtina dokonce o celý měsíc. Kde chybí jasné postupy, přibývá reklamací i sporů se subdodavateli. To znamená nejen další náklady, ale i ztrátu důvěry – mezi partnery, investory i zákazníky.

Podobný obrázek nabízí i český trh. Šedesát procent tuzemských firem označuje roztříštěné standardy za hlavní překážku efektivní práce. A i když kontrolní plán většinou existuje, více než polovina společností přiznává, že ho v praxi nedokáže dodržet. Tři čtvrtiny projektů se proto nevyhnou vícepracím, které navyšují náklady a posouvají termíny. Víc než 60 % firem už proto považuje zlepšení kontroly kvality za jednu z hlavních priorit do budoucna.

Závěr studie je jednoznačný: kvalita se nevyplatí podceňovat. Není to náklad navíc, ale investice, která se vrací v podobě stabilnějších rozpočtů, menšího množství reklamací a silnější reputace na trhu. Ve stavebnictví, kde každé procento marže rozhoduje, je právě kontrola kvality nejjistějším způsobem, jak chránit vlastní zisk i pověst.

Zdroje info: Autor, Adam Heres Vostarek,  https://www.planradar.com/cs/ebooks/qa-qc-report/

Náhledové foto: Pixabay