5 tipů, jak vybrat toho správného dodavatele elektřiny

Zdá se vám, že platíte příliš vysoké zálohy na elektřinu? Nebo se stěhujete do nového domu a přemýšlíte, kterého dodavatele elektřiny zvolit? Máme pro vás pár tipů, jež vám pomohou s výběrem.

Srovnejte si ceny elektřiny

Cena, kterou platíte za elektřinu, se skládá ze dvou částí – z regulované, kterou určuje Energetický regulační úřad, a neregulované, o jejíž výši rozhodují samotní dodavatelé elektřiny. Zpravidla zahrnuje nejen cenu za spotřebovanou elektřinu, ale také částku, kterou zaplatíte za další poplatky. Právě neregulovaná složka ceny vám tak poskytuje prostor pro srovnání konkurenčních nabídek.

Vývoj ceny – volný průběh vs. fixace

Standardně se s dodavateli uzavírají smlouvy bez závazku, které můžete kdykoliv vypovědět. Nejste ale nijak chráněni před případným zdražením elektřiny, které je odrazem vývoje velkoobchodních cen.

Někteří dodavatelé elektřiny nabízejí tarif s možností fixace. To znamená, že po dobu trvání smlouvy se cena elektřiny nijak nemění a vy se tak nemusíte obávat skokového zdražení. Na druhou stranu je třeba počítat s tím, že takovou smlouvu nelze vypovědět bez sankcí.

Pozor na skryté poplatky

Nízká cena za odběr elektřiny ještě neznamená výhodnější nabídku, po které byste měli ihned skočit. Při bližším prozkoumání smlouvy možná zjistíte, že navíc zaplatíte aktivační poplatek, administrativní poplatek nebo třeba poplatek za (i nevyžádanou) SMS. Od takového dodavatele pak raději dejte ruce pryč.

Na jaké úrovni je klientský servis

Při porovnávání konkurenčních nabídek vezměte v potaz také klientský servis. Je vám zákaznická podpora k dispozici kdykoliv během dne? Dokáže vám zodpovědět vaše dotazy a vyřešit případné reklamace (např. v případě špatného vyúčtování)? Přečtěte si recenze na internetu nebo se poptejte stávajících zákazníků z řad vašich známých.

Nezapomeňte, že do klientského servisu patří i bonusové programy pro věrné, nebo naopak nové zákazníky. Zajímavý bonusový program se tak může stát jedním z hlavních kritérií pro výběr dodavatele elektřiny.

Smlouvu si přečtěte odshora dolů

Po předložení smlouvy od dodavatele elektřiny si nechte dostatek času na její důkladné přečtení. Zajímejte se také o všeobecné obchodní podmínky a ceník poplatků. Možná ještě včas zjistíte, že výpovědní lhůta je nestandardně dlouhá nebo že vás v případě vypovězení smlouvy čekají nepřiměřeně vysoké sankce.

Náhledové foto: Pexels